Quel est le meilleur logiciel d'emailing pour une boutique Shopify ?

Pour démarrer, Shopify Email : il est inclus dans Shopify avec 10 000 e-mails gratuits par mois. Quand l'emailing devient un vrai levier de ventes, Klaviyo est la référence, et Omnisend une alternative souvent moins chère. Brevo convient surtout aux petits budgets et aux entreprises qui ne vendent pas que sur Shopify.

Existe-t-il un logiciel d'emailing gratuit ?

Oui : Shopify Email (10 000 e-mails par mois pour les boutiques Shopify), Brevo (300 e-mails par jour), Klaviyo et Omnisend (250 contacts et 500 e-mails par mois chacun). Les offres gratuites suffisent pour démarrer, avec le logo de l'outil en bas des e-mails sauf chez Shopify.

Klaviyo ou Omnisend ?

Les deux sont pensés pour l'e-commerce. Klaviyo va plus loin sur la segmentation et l'analyse, mais coûte plus cher quand la liste grossit. Omnisend est plus simple et démarre à 16 dollars par mois en offre payante.

Brevo est-il adapté à l'e-commerce ?

Brevo est un outil généraliste français, très abordable, qui facture surtout au nombre d'e-mails envoyés. Il se connecte à Shopify, mais il est moins spécialisé e-commerce que Klaviyo ou Omnisend pour les automatisations basées sur les achats.

Combien coûte un logiciel d'emailing ?

De 0 € pour démarrer à plusieurs centaines d'euros par mois pour une grosse liste. En entrée de gamme payante : environ 7 € par mois chez Brevo, 16 dollars chez Omnisend et 20 dollars chez Klaviyo. Shopify Email facture 1 dollar les 1 000 e-mails au-delà des 10 000 gratuits.

Faut-il changer d'outil d'emailing plus tard ?

C'est possible : tes contacts s'exportent et se réimportent. Les automatisations, elles, sont à refaire. Mieux vaut donc commencer simple et ne changer que quand un vrai besoin apparaît.

Meilleur logiciel d'emailing pour l'e-commerce : Shopify Email, Klaviyo, Omnisend ou Brevo ?

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Pour une boutique Shopify qui démarre, le meilleur logiciel d’emailing est souvent celui que tu as déjà : Shopify Email, inclus avec 10 000 e-mails gratuits par mois. Quand l’emailing devient un vrai levier de ventes, Klaviyo est la référence de l’e-commerce, Omnisend une alternative plus simple et souvent moins chère, et Brevo l’option la plus abordable pour les petits budgets.

Je n’ai pas fait d’email marketing poussé sur mes boutiques, donc je ne te donne pas d’avis d’utilisateur ici. Ce comparatif s’appuie sur les pages officielles et les centres d’aide de chaque outil (relevés en octobre 2026), et sur des comparatifs spécialisés pour les prix qui ne s’affichent pas directement.

Le comparatif en un coup d’œil

Critère	Notre choixShopify Email	Klaviyo	Omnisend	Brevo
Offre gratuite	10 000 e-mails/mois	250 contacts, 500 e-mails/mois	250 contacts, 500 e-mails/mois	300 e-mails/jour
Premier prix payant	1 $ les 1 000 e-mails en plus	Environ 20 $/mois	16 $/mois	7 €/mois
Facturé selon	E-mails envoyés	Contacts	Contacts	E-mails envoyés
Spécialisé e-commerce	Oui (Shopify)	Oui	Oui	Non, généraliste
Pour qui	Démarrer	Boutiques qui scalent	Bon rapport qualité-prix	Petits budgets

Ce que donne l'offre gratuite de chaque outil : Shopify Email 10 000 e-mails par mois, Klaviyo et Omnisend 250 contacts et 500 e-mails par mois, Brevo 300 e-mails par jour, jusqu'à 100 000 contacts — Les offres gratuites, relevées en octobre 2026.

Shopify Email : le point de départ

Shopify Email (désormais présenté dans l’application Shopify Messaging) est intégré à ton admin Shopify. Pas de compte à créer, pas de données à synchroniser : tes clients, tes produits et tes commandes sont déjà là.

Prix : 10 000 e-mails gratuits par mois, puis 1 dollar les 1 000 e-mails supplémentaires. Les relances de panier abandonné sont toujours gratuites, même au-delà.
Points forts : simple, en français, modèles qui reprennent ton logo et tes produits, automatisations de base (bienvenue, panier abandonné, après l’achat).
Limites : segmentation et statistiques plus basiques que Klaviyo, peu d’options pour des scénarios complexes.

C’est l’outil que je conseillerais pour une boutique qui démarre : tu poses tes trois e-mails automatiques et tu te concentres sur ton produit et tes publicités.

Source : centre d’aide Shopify et fiche de l’application Shopify Messaging, octobre 2026.

Klaviyo : la référence quand l’emailing compte vraiment

Klaviyo est l’outil d’emailing le plus utilisé par les marques e-commerce sérieuses. Il exploite tout l’historique de tes clients pour envoyer le bon e-mail au bon moment, et affiche le chiffre d’affaires généré par chaque envoi.

Prix : gratuit jusqu’à 250 contacts et 500 e-mails par mois (avec 3 automatisations actives et le logo Klaviyo), puis environ 20 dollars par mois jusqu’à 500 contacts, et de l’ordre de 150 dollars par mois vers 10 000 contacts.
Points forts : segmentation très fine, automatisations poussées, tests A/B, statistiques détaillées.
Limites : cher quand la liste grossit, beaucoup de réglages.

Je le détaille dans mon guide Klaviyo : c’est quoi et combien ça coûte.

Omnisend : l’alternative plus simple

Omnisend vise les mêmes boutiques que Klaviyo, avec une prise en main plus simple et des prix d’entrée plus bas.

Prix : gratuit jusqu’à 250 contacts et 500 e-mails par mois, avec toutes les fonctions. Offre Standard à partir de 16 dollars par mois (12 e-mails par contact et par mois), offre Pro à partir de 59 dollars par mois (e-mails illimités dans la limite d’un usage raisonnable).
Points forts : pensé pour l’e-commerce, automatisations prêtes à l’emploi, bon rapport qualité-prix.
Limites : depuis mai 2026, les SMS ne sont plus inclus dans l’offre Standard et se paient en crédits sur l’offre Pro ; analyse moins poussée que Klaviyo.

Source : centre d’aide Omnisend, grille 2026.

Commencer gratuitement avec OmnisendOffre gratuite jusqu'à 250 contacts

Brevo : le moins cher, mais généraliste

Brevo (anciennement Sendinblue) est un outil français, utilisé bien au-delà de l’e-commerce : newsletters, CRM, e-mails transactionnels. Il facture surtout selon le nombre d’e-mails envoyés, ce qui le rend très abordable.

Prix : gratuit jusqu’à 300 e-mails par jour. Starter à partir de 7 € par mois pour 5 000 e-mails (le retrait du logo Brevo y est en option payante), Standard à partir de 15 € par mois pour 5 000 e-mails, avec les automatisations avancées, les tests A/B et sans logo.
Points forts : prix bas, interface en français, entreprise française, application Shopify disponible.
Limites : moins spécialisé e-commerce, les scénarios basés sur les achats sont moins poussés que chez Klaviyo ou Omnisend ; sur Starter, le nombre de contacts est plafonné selon le volume d’e-mails (500 contacts pour 5 000 e-mails).

Prix relevés par La Fabrique du Net en juillet 2026, plafonds de contacts relevés en octobre 2026.

Lequel choisir ?

Tu lances ta boutique Shopify : Shopify Email. C’est gratuit, déjà installé, et suffisant pour tes trois e-mails automatiques.
Ta liste grossit et l’emailing pèse dans ton chiffre d’affaires : Klaviyo, si le budget suit.
Tu veux un outil e-commerce sans le prix de Klaviyo : Omnisend.
Tu as un tout petit budget, ou tu ne vends pas que sur Shopify : Brevo.

Quel que soit l’outil, commence par les trois e-mails qui comptent : bienvenue, panier abandonné et après l’achat. Ils tournent tout seuls et font l’essentiel du travail, bien avant les newsletters.

L’emailing vient en complément d’une boutique qui convertit déjà. Si tu n’en es pas encore là, regarde d’abord mon avis complet sur Shopify et ma liste des applications Shopify indispensables.